Angrerett og retur

Ved kjøp på nett har forbrukeren som hovedregel 14 dagers angrerett. Fristen regnes normalt fra dagen etter at varen er mottatt. Kunden må gi melding om bruk av angreretten innen fristen.

Slik bruker du angreretten

Send en tydelig melding til brendendigital@outlook.com med ordrenummer, navn og hvilke varer du ønsker å returnere. Du kan også bruke et entydig angreskjema.

Retur av varen

Etter at du har meldt fra om angring, skal varen sendes tilbake uten unødig opphold. Kunden kan som hovedregel måtte dekke direkte returkostnader dersom annet ikke er opplyst.

Tilbakebetaling

Ved gyldig bruk av angreretten tilbakebetales beløpet etter reglene i angrerettloven. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til varen er mottatt eller kunden har dokumentert at varen er sendt tilbake.

Unntak

Det finnes lovbestemte unntak fra angreretten, blant annet for enkelte spesialtilvirkede varer. Dersom et produkt omfattes av et relevant unntak, skal dette opplyses før kjøpet.

Merk: Denne siden er en praktisk nettbutikktekst og bør gjennomgås på nytt når endelig sortiment, returadresse og produktunntak er fastsatt.